Política de Reembolso

(Só Bikes) Política de Reembolso

Obrigado por comprar em Só Bikes!

Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 15 dias da sua compra. Se já tiverem passado 15 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

- O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.

- O artigo deve estar na embalagem original.

- Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.

- Apenas oferecemos o reembolso de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção não podem ser devolvidos.

Bens Não Abrangidos

- Qualquer artigo que não se encontre na sua condição original, danificado, ou ao qual faltem peças por motivos que não sejam devido a erro nosso.

- Qualquer artigo que seja devolvido mais de 15 dias após a entrega.

Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um email para o notificar que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado ao método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.

Reembolsos atrasados ou em falta

- Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. De seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.

- Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos sobikesbarreiro@gmail.com

Envio

- Por favor, não envie o produto de volta para o fabricante. Deve ser enviado para o endereço indicado por nós após o seu contacto.

- Será responsável por pagar os custos de envio para a devolução do artigo.

- Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso! Se receber um reembolso, o custo da devolução será deduzido do seu reembolso.

- Dependendo de onde morar, o tempo que poderá demorar até o seu produto chegar até si poderá variar.

- Tenha em atenção que não podemos garantir que receberemos o seu artigo devolvido.